Skip to content

Política de Privacidad

Última actualización: septiembre de 2026

Esta Política de Privacidad explica cómo Alstoria recopila, utiliza y protege la información personal que nos proporcionas cuando te comunicas con nosotros. Al usar nuestro formulario de contacto, aceptas las prácticas descritas a continuación.

Quiénes somos

Alstoria es un estudio de software con sede en San José, Costa Rica, y actúa como responsable del tratamiento de la información que compartes con nosotros. Para cualquier consulta sobre esta política o tus datos, escríbenos a alopez@alstoria.dev.

Información que recopilamos

Cuando envías nuestro formulario de contacto, recopilamos el nombre, el correo electrónico y el mensaje que proporcionas.

Si nos contactas por WhatsApp, recibimos el número de teléfono y el contenido del mensaje que envías.

Cómo usamos tu información

Usamos tu información únicamente para responder a tu consulta, brindarte la información o los servicios que solicitas y dar seguimiento a tu proyecto.

No vendemos tus datos personales ni los usamos para publicidad automatizada.

Base legal

Tratamos tus datos con base en tu consentimiento, que otorgas al marcar la casilla de aceptación y enviar el formulario. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Cómo compartimos tu información

Para entregar tu mensaje utilizamos Web3Forms, un servicio de procesamiento de formularios que transmite los envíos a nuestro correo. Solo compartimos datos con proveedores que nos ayudan a operar y únicamente en la medida necesaria para responderte. Podremos divulgar información cuando la ley lo exija.

Conservación de datos

Conservamos tu información de contacto solo durante el tiempo necesario para responder a tu consulta y mantener nuestros registros, tras lo cual se elimina.

Tus derechos

Puedes solicitar el acceso, la corrección o la eliminación de tus datos personales, y retirar tu consentimiento en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, escribe a alopez@alstoria.dev.

Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información contra el acceso no autorizado, la pérdida o el uso indebido.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. La versión más reciente estará siempre disponible en esta página junto con su fecha de revisión.

Contacto

Para cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad, escríbenos a alopez@alstoria.dev.